FAQ

Wie lange dauert es?

  • Unser Künstlerteam arbeitet so schnell wie möglich, um die Kunstwerke zu erstellen. Da es sich jedoch um eine handgezeichnete digitale Illustration handelt, die zeitaufwendig ist, kann es 3-5 Werktage dauern, bis Sie Ihr individuelles Porträt erhalten.

Was passiert, wenn ich mit meinem Porträt nicht zufrieden bin?

  • Wir sind stolz auf unsere talentierten Künstler und ihre Fähigkeit, großartige Kunstwerke zu schaffen. Sollten wir jedoch den Charakter der Person nicht treffen, bieten wir 3 kostenlose Überarbeitungen an, bis Sie zu 100% zufrieden sind.

Kann ich mein Porträt überprüfen, bevor es gedruckt wird?

  • Ja, natürlich! Wir drucken nichts, bevor wir sicher sind, dass Sie zufrieden sind. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit der digitalen Version Ihres Porträts. Erst nach Ihrer Zustimmung drucken wir es.

Zählen Haustiere als Person?

  • Wir betrachten alle Haustiere als „nicht-menschliche Personen“. Also ja. 😺

Können Sie einen benutzerdefinierten Hintergrund erstellen?

  • Ja, alles, was Sie möchten 😊. Wählen Sie einfach die Option „Bildgetreu“ und beschreiben Sie Ihre Wünsche im Detail im Notizenbereich. Laden Sie außerdem Ihr gewünschtes Hintergrundbild in dem dafür vorgesehenen Abschnitt hoch, der nach der Auswahl erscheint.